Trước những lời tố cáo Phòng khám Đa khoa Thiên Tâm "chặt chém", "hút máu" bệnh nhân. Chúng tôi đã liên hệ với bác sĩ Lê Quang Sơn, giám đốc phòng khám để trao đổi làm rõ về vấn đề này.
Xin chào bác sĩ. Bác sĩ có thể cho biết có hay không tình trạng "chặt chém", bôi ra những khoản thu phi lí để "hút máu" khách hàng tại phòng khám của mình?
Bác sĩ Lê Quang Sơn: Không hề có chuyện chặt chém gì ở đây. Ở phòng khám này, mọi khoản thu chi đều là sự trao đổi, thỏa thuận của bệnh nhân với phòng khám không có chuyện bôi ra những khoản thu khác.
Tuy nhiên, trong quá trình xét nghiệm vẫn phát sinh ra nhiều khoản xét nghiệm khác có chi phi đắt đỏ hơn. Nếu ở đây có thu phí xét nghiệm đắt quá, bệnh nhân có thể đến khám hay không thì tùy.
Còn vấn đề chặt chém là phải to tát hơn nữa. 10 triệu, 20 triệu thậm chí nhiều hơn nữa, như thế mới là chặt chém chứ chúng tôi thu chi tính theo bảng giá.
   |
|
Bác sĩ Lê Quang Sơn, giám đốc phòng khám đa khoa Thiên Tâm |
Vậy tại sao phòng khám không công khai bảng giá niêm yết trên internet để khách hàng đến đối chứng. Trong khi trên internet, phòng khám của bác sĩ được quảng cáo rất rầm rộ, thậm chí có cả chục webside nói về phòng khám đa khoa Thiên Tâm?
Bác sĩ Lê Quang Sơn: Tôi thấy không cần thiết.
Chúng tôi có mặt tại phòng khám này cách đây vài ngày để trải nghiệm "chặt chém" nơi đây thì phát hiện ra nữ y tá kê đơn xét nghiệm một đằng mà thu ngân thu tiền một nẻo. Cụ thể, vị nữ y tá đó thông báo chi phi xét nghiệm giao động khoảng 400.000 - 500.000 đồng. Tuy nhiên thu ngân tính toán chi phí xét nghiệm lên tới 860.000 đồng, bác sĩ có ý kiến gì không?
Bác sĩ Lê Quang Sơn: Nhiều khi y tá đó chắc không nhớ hết giá tiền xét nghiệm nên chuyện nhầm là đương nhiên. Như tôi đã nói, riêng việc xét nghiệm máu là có mấy loại, có những dịch vụ xét nghiệm lên tới cả triệu đồng. Tùy vào việc xét nghiệm gì, có phức tạp hay không.
Trong khi đó, tôi thấy trên bảng giá chi phí xét nghiệm máu + dịch có giá còn chưa tới 250.000 đồng?
Bác sĩ Lê Quang Sơn: Chúng tôi xét nghiệm toàn diện để chuẩn đoán bệnh có hiệu quả hơn.
Vậy tại sao, trong lời quảng cáo của phòng khám, có đề cập rằng chỉ thu những chi phí xét nghiệm mà khách hàng có yêu cầu. Bản thân tôi chỉ muốn xét nghiệm bệnh "sùi mào ga" như vị y tá kia kê đơn là xét nghiệm máu với dịch. Vậy tại sao lại có giá lên tận 860.000 đồng?
Bác sĩ Lê Quang Sơn: Tôi cũng không nắm rõ về trường hợp của anh lắm.
Một vẫn đề khác, khi chúng tôi chưa tiến hành xét nghiệm vì thiếu tiền nhưng các thu ngân của phòng khám bắt đặt cọc 1 nửa tiền chi phí xét nghiệm?
Bác sĩ Lê Quang Sơn: Tôi không rõ lắm, đó là việc làm sai của thu ngân. Chắc là do nhầm lần gì đó chứ không hề có chuyện đặt cọc ở đây.
Thậm chí, tôi còn có ý định chụp ảnh bảng giá còn vướng phải sự cản trở của các nữ tiếp tân tại đây. Có chị còn thông báo phòng khám 'cấm chụp ảnh'?
Bác sĩ Lê Quang Sơn: Không hề có chuyện đó. Anh và các bệnh nhân khác muốn chụp ảnh cứ tự nhiên.
Còn vấn đề bác sĩ Trung Quốc đã được cấp phép hay chưa? Và liệu sự trao đổi thông tin giữa người bệnh và bác sĩ có bị cẳn trở bởi ngôn ngữ bất đồng ngôn ngữ này hay không?
Bác sĩ Lê Quang Sơn: Chúng tôi đã xin phép bên sở Y tế Hà Nội đàng hoàng rồi. Và việc bất đồng ngôn ngữ không có bất kì cản trở nào vì chúng tôi có những nữ phiên dịch đạt chuẩn của Sở và được cấp phép hành nghề.
Tại sao bác sĩ người Trung Quốc này lại không đeo biển tên?
Bác sĩ Lê Quang Sơn: Lúc ông ta đeo, lúc không đeo, đó là tùy ông ta.
 |
|
Phòng khám đa khoa Thiên Tâm |
Tôi thấy, nữ y tá này còn chuẩn đoán bệnh còn 'siêu' hơn bác sĩ Trung Quốc. Liệu có vi phạm đạo đức nghề y hay không?
Bác sĩ Lê Quang Sơn: Hoàn toàn không. Vì giữa bác sĩ và y tá đã có sự trao đổi từ trước nên việc y tá chuẩn đoán bệnh cũng là đương nhiên.
Nhiều khách hàng đã từng khám tại đây phàn nàn rằng không hề nhân được hóa đơn khi xuất viện, thưa bác sĩ có chuyện đó hay không?
Bác sĩ Lê Quang Sơn: Bất kì ai khám ở đây đều có hóa đơn dấu đỏ hết. Tuy nhiên, khách hàng không lấy thì thôi, chứ muốn có hóa đơn thì sẵn sàng có?!
Xin cảm ơn bác sĩ!
Xem thêm:
>> Đột nhập phòng khám tư 'mục sở thị' cảnh 'chặt chém' bệnh nhân
>> Nhiều sai phạm tại phòng khám tư nhân
>> Sau siêu âm bệnh nhân kêu 'mất nội tạng', phòng khám bị phạt nặng
Tiểu Lâm
Share this
Related Posts
8 điều tuyệt đối tránh khi bị ho1. Không dùng thức ăn lạnh
Theo các bác sĩ chuyên khoa hô hấp, bệnh cảm lạnh và ho bình thường có thể xuất phát từ việc- Sự thật kinh hoàng bên trong các bệnh việnHàng chục tấn rác thải y tế độc hại lẽ ra phải bị tiêu hủy theo đúng quy trình nghiêm ngặt tại những cơ sở được cấp phé
- Sự thật về tôm TQ tiêm gelatin khiến các bà nội trợ rùng mìnhNgười tiêu dùng bị lừa trắng trợn
Cuối năm 2015 vừa qua, một người tiêu dùng họ Yang ở Quảng Châu, Trung Quốc mua 6 con
- Thói quen buổi sáng gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏeUống cà phê khi chưa đánh răng
Uống cà phê trên giường khi chưa đánh răng là một thói quen xấu bạn cần loại bỏ ngay. Dạ